Cancelación

Es posible cancelar un pedido dentro de las 24 horas siguientes a la compra para un reembolso completo. Simplemente avísale a nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico a info@nuestroatico.com

Devoluciones

En Nuestro Ático, nos sentimos muy orgullosos de la calidad de nuestra mercancía. Examinamos cuidadosamente las fotos cargadas en nuestro sitio para ver la condición y autenticidad, y hacemos todo lo posible para revelar completamente todos los detalles de cada pieza en nuestras descripciones de productos e imágenes de productos.

Por favor inspeccione su compra al momento de la entrega. Si no está satisfecho con su compra, no firme el acta de entrega y solicite al transportador, ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente o contáctenos a través de nuestra página web, y vamos a hacer todo lo posible para ayudarle. Nos esforzamos por ofrecer transacciones rápidas y transparentes a nuestros vendedores y compradores por lo que estamos atentos a sus mensajes en días hábiles. Un día laboral es de lunes a viernes, excepto festivos.

Los artículos devueltos deben estar en su estado original y entregarse inmediatamente al transportador. Si desea devolver un artículo por motivos ajenos a la responsabilidades del vendedor, usted será responsable de cancelar los gastos de transporte para efectuar la devolución. Los reembolsos son emitidos en la forma original de pago, descontando el monto del valor del transporte.

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